Attento alle truffe

Come riconoscere una truffa

La sicurezza è una priorità per Spotpay. Prima di effettuare un pagamento, controlla sempre che il QR code sia ufficiale e non presenti adesivi, modifiche o elementi sospetti.

Il controllo fondamentale: l’ologramma SpotPay sul QR code

I QR code ufficiali Spotpay sono accompagnati dall’ologramma identificativo del servizio.

Riconoscere codici QR legittimi

I QR code ufficiali SpotPay sono visibili direttamente sul marciapiede o sulla segnaletica, accanto allo stallo di sosta.
Controlla sempre l’ologramma SpotPay: I QR code autentici hanno al centro l’ologramma SpotPay, un elemento identificativo di sicurezza che distingue il codice originale da eventuali imitazioni.
Non fidarti di adesivi o cartelli sospetti: se il QR code non ha l’ologramma SpotPay e non è chiaramente segnalato, non scansionarlo.
In caso di dubbio, segnala il sospetto alle autorità o tramite i nostri canali di assistenza.

Proteggiti dalle truffe

SpotPay non chiederà mai di condividere i dati della tua carta di pagamento ne tantomeno password, PIN o altri codici di sicurezza.
Effettua pagamenti solo tramite i QR code ufficiali SpotPay che troverai sul marciapiedi o sulla segnaletica vicino agli stalli
SpotPay ti invia solo una mail di conferma pagamento e ti sarà inviata dal dominio spotpay.net.
Spotpay non ti invierà mai SMS ne ti chiederà di fornire dati personali.

Riconoscere SMS ed email SpotPay

In caso di sospetto

Se hai condiviso informazioni di pagamento o fatto un pagamento su una pagina sospetta, contatta subito la tua banca.
Verifica sempre la fonte di ogni comunicazione e, in caso di dubbio, segnala alle autorità e al nostro servizio clienti.
SpotPay non richiede mai pagamenti di multe via telefono o email.

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Contattaci per ricevere assistenza, conoscere meglio Spotpay o scoprire come attivare il servizio nel tuo Comune.